Privacybeleid Reworx

Laatst bijgewerkt: 17-06-2026

1. Wie zijn wij

Reworx hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en uw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen via onze website reworx.be, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.

Verwerkingsverantwoordelijke:

Reworx Posthofbrug 6 bus 5 2600 Antwerpen Ondernemingsnummer: BE 0794.543.826 E-mail: info@reworx.be

Voor alle vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw gegevens kan u ons bereiken via info@reworx.be.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij

Wij verwerken enkel de gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening. Via onze website gaat het concreet over:

• naam
• telefoonnummer
• e-mailadres

Daarnaast kunnen wij in het kader van een offerte, opdracht of overeenkomst bijkomende gegevens verwerken die u zelf aan ons bezorgt, zoals uw adres, het adres van de werf, facturatiegegevens en de inhoud van uw aanvraag of communicatie met ons.

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen ook technische gegevens worden verwerkt, zoals uw IP-adres, browsertype en gegevens over uw gebruik van de website. Meer informatie hierover vindt u in onze cookieverklaring.

3. Voor welke doeleinden en op welke rechtsgrond

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om te antwoorden op uw vraag of aanvraag via het contactformulier of via e-mail. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om in te gaan op uw vraag, of het nemen van precontractuele maatregelen op uw verzoek.
• Om een offerte op te maken en onze overeenkomst uit te voeren. Rechtsgrond: de uitvoering van de overeenkomst.
• Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, onder meer op boekhoudkundig en fiscaal vlak. Rechtsgrond: het nakomen van een wettelijke verplichting.
• Voor de goede werking, de beveiliging en de verbetering van onze website. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, en in elk geval volgens de geldende wettelijke bewaartermijnen.

• Vragen via het contactformulier die niet leiden tot een opdracht: tot maximaal 12 maanden na het laatste contact.
• Gegevens verbonden aan een offerte of overeenkomst: gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna voor de duur van de wettelijke aansprakelijkheids- en verjaringstermijnen.
• Boekhoudkundige en facturatiegegevens: 7 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht.

Voor bouwwerken houden wij rekening met de tienjarige aansprakelijkheid (artikel 1792 van het oud Burgerlijk Wetboek). Gegevens die hiervoor relevant zijn, kunnen wij bewaren tot 10 jaar na de oplevering van de werken.

5. Met wie delen wij uw gegevens

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens enkel wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld met:

• dienstverleners die ons ondersteunen, zoals onze hosting- en IT-partners, ons boekhoudkantoor en eventuele onderaannemers, telkens enkel voor zover dat nodig is;
• overheidsinstanties, wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken (verwerkers) sluiten wij de nodige verwerkersovereenkomsten af.

6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

In principe worden uw gegevens verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien gegevens toch buiten de EER zouden worden verwerkt, zorgen wij voor de nodige waarborgen conform de AVG.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Uw gegevens worden bewaard op een beveiligde server.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein bestand dat op uw toestel wordt geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Meer informatie over de cookies die wij gebruiken en over hoe u ze kan beheren, vindt u in onze cookieverklaring.

9. Uw rechten

U heeft volgens de AVG de volgende rechten:

• recht op inzage in uw gegevens;
• recht op verbetering van onjuiste gegevens;
• recht op verwijdering van uw gegevens (recht om vergeten te worden);
• recht op beperking van de verwerking;
• recht op overdraagbaarheid van uw gegevens;
• recht van bezwaar tegen de verwerking;
• recht om uw toestemming in te trekken, wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

U kan deze rechten uitoefenen door ons te contacteren via info@reworx.be. Wij kunnen u vragen om uw identiteit te bevestigen, zodat wij zeker zijn dat wij de gegevens aan de juiste persoon bezorgen. Wij beantwoorden uw vraag binnen de wettelijke termijn van één maand.

10. Klacht indienen

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, dan kan u ons steeds contacteren via info@reworx.be. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit Drukpersstraat 35, 1000 Brussel Tel: +32 (0)2 274 48 00 E-mail: contact@apd-gba.be www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie vindt u steeds op onze website. De datum bovenaan geeft aan wanneer het beleid voor het laatst werd bijgewerkt.